Veelgemaakte fouten bij het schrijven van een beroepsproduct: Tips voor een beter verslag

Beroepsproduct schrijven: Veelvoorkomende valkuilen en hoe ze te vermijden

Het schrijven van een scriptie of eindverslag over een beroepsproduct is tegenwoordig een belangrijk onderdeel van veel opleidingen. In deze blog bespreek ik de veelgemaakte fouten die ik regelmatig bij studenten zie. Gebruik deze informatie als aanvulling op mijn eerdere blog over het schrijven van een beroepsproduct en de bijbehorende verslaglegging. Je kunt die blog hier lezen.

Veelgemaakte fouten in een verantwoordingsverslag

• Bronnen en literatuur:
  Houd er rekening mee dat je altijd voldoende en relevante bronnen gebruikt in je eindverslag. Gebruik hierbij niet alleen literatuur, maar ook Persoonlijke Communicatie, validatiegesprekken met collega’s en input van je doelgroep. Verwijs naar deze bronnen altijd volgens de APA-richtlijnen. Besteed extra aandacht aan het onderbouwen van je keuzes en bevindingen met literatuur en praktijkervaringen.

• Voorpagina en inleiding:
  Vergeet niet de naam van je eerste en tweede examinator op de voorpagina te vermelden. Voeg ook altijd een voorwoord toe waarin je mensen bedankt die je geholpen hebben, zoals begeleiders, collega’s of familie. Plaats na het voorwoord een managementsamenvatting waarin je kort de belangrijkste resultaten en aanbevelingen beschrijft.
  Inleiding: Zorg ervoor dat je inleiding de aanleiding, het probleem, de context van het bedrijf, de meerwaarde van je onderzoek, de onderzoeksvraag, deelvragen, doelgroep, requirements en mogelijke oplossingsrichtingen bevat. Beschrijf ook wat er gebeurt als het probleem niet wordt opgelost. Houd er rekening mee dat je inleiding kort en bondig moet zijn. Volg hiervoor de richtlijnen uit je afstudeerleidraad.

• Structuur en tijd (schrijf in verleden tijd):
  Geef alle hoofdstukken en paragrafen een nummer, zodat je verslag overzichtelijk en navolgbaar is. Schrijf je hele verslag in de verleden tijd, omdat het onderzoek bij oplevering al is afgerond.

• Requirements en toetsing:
  Deel je requirements zoveel mogelijk in criteria haalbaarheid, wenselijkheid en levensvatbaarheid. Rangschik deze vervolgens met de Moscow-methode (Must have, Should have, Could have, Won’t have). Beschrijf in het hoofdstuk “Beroepsproduct” duidelijk vervolgens hoe je oplossing aan deze requirements voldoet, bijvoorbeeld met een scoretabel en een toelichting per requirement.

• Methoden en technieken:
  Beschrijf je aanpak altijd onder de paragraaf “Methoden en technieken”. Geef per deelvraag hierbij aan welke onderzoeksmethode je hebt gebruikt (bijvoorbeeld interviews, enquêtes, observaties, deskresearch) en waarom je hiervoor hebt gekozen. Leg uit waarom je bepaalde personen hebt geselecteerd voor tests of interviews, hoe je de tests hebt uitgevoerd en hoe je hebt gezorgd voor betrouwbare en valide resultaten (denk aan herhaalbaarheid, objectiviteit en representativiteit).

• Prototype en A/B-test:
  Gebruik naast de term “POC” (Proof of Concept) ook de term “prototype” duidelijk en prominent in je verslag, zeker als je een mid-fidelity prototype hebt uitgewerkt. Maak in je doelstelling duidelijk dat je een prototype hebt ontwikkeld. Laat met een A/B-test of een vergelijkende analyse zien wat het verschil is tussen de huidige situatie en de nieuwe situatie met jouw oplossing. Licht toe welke verbeteringen hierdoor zichtbaar zijn.

• Testresultaten en oplossing:
  Presenteer je testresultaten duidelijk, bijvoorbeeld in tabellen of grafieken. Beschrijf hoe je het prototype hebt getest, welke feedback je hebt gekregen en welke verbeteringen je hebt doorgevoerd. Geef aan waaruit blijkt dat je oplossing daadwerkelijk het probleem oplost en voldoet aan de doelstellingen.

• Implementatie en risico’s:
  Voeg aan het einde van je verslag een kort implementatieplan toe. Beschrijf welke stappen je opdrachtgever moet nemen om van het prototype een succesvol eindproduct te maken. Voeg een risicomatrix toe waarin je mogelijke risico’s benoemt, de kans en impact inschat, en aangeeft welke maatregelen genomen kunnen worden om negatieve effecten te minimaliseren. Werk de gevolgen van je oplossing verder ook uit, met aandacht voor ethiek, wetgeving en andere relevante aandachtspunten voor de opdrachtgever.

• Link tussen elementen:
  Zorg ervoor dat er een duidelijke en logische samenhang is tussen je doelstelling, het probleem, de requirements en de gekozen oplossing. Maak deze verbanden expliciet in je verslag.

• Bijlagen en interviews:
  Voeg alle relevante bijlagen toe aan je verslag, zoals samenvattingen van interviews, testresultaten, testplannen, stakeholdersanalyses en marktonderzoek. Verwijs in je hoofdtekst naar deze bijlagen. Laat de belangrijkste inzichten uit interviews en tests duidelijk terugkomen in je hoofdverslag en trek hieruit conclusies over je prototype of oplossing.

• Visualisatie:
  Voeg waar mogelijk printscreens of afbeeldingen van je prototype toe in het hoofdverslag, vooral bij de bespreking van het prototype en de testresultaten.

• Reflectie: Vergeet niet je reflectieverslag bij te sluiten, waarin je terugblikt op het proces en beschrijft wat je in de toekomst anders zou doen. Werk hierin ook een concreet actieplan uit voor je eigen ontwikkeling.